• OKWave >
  • QAラボ by OKWave

QAラボ OKWaveがQAデータをもとに旬のトレンド調査レポートします!

【第2回】「貯める・借りる」に関する相談から浮かび上がる家計事情

 2013年6月25日更新

調査テーマ

今回のテーマは、お金を「貯める・借りる」ことについて。分析素材は日本最大級のQ&AコミュニティOKWaveに寄せられた「暮らしのマネー」カテゴリに寄せられたユーザーからの「生の声=質問・相談」データです。

具体的には、2012年4月1日~2013年3月31日の期間に絞り、「家計の相談・家計診断」「貯蓄」「年金」「税金」「ローン」「クレジットカード」「消費者金融・債務整理」「ネットバンキング」「電子マネー」「その他(暮らしのマネー)」カテゴリから、7,092件抽出しました。
※上記カテゴリ名「家計の相談・家計診断」「クレジットカード」「消費者金融・債務整理」「ネットバンキング」「その他(暮らしのマネー)」は、以後それぞれ「家計」「クレジット」「金融・債権」「ネットバンク」「その他」と表記する

まず、質問全体の傾向と推移を調べ、さらに「貯める」ことと「借りる」こと、「家計」カテゴリを調査し、そこから見えてくる家庭ごとの家計事情や不満、要望などをレポートしていきます。

生活に密着したテーマだけあって、真に迫った分析結果になりそうじゃの。

調査結果

1_1 質問ユーザーの属性と関心の度合いについて

カテゴリごとの質問ユーザーの性別比をOKWaveのユーザー全体と比べると、「クレジット」や「電子マネー」の男女比にほとんど違いはなく、「ネットバンク」に関しては男性比率が高いことがわかりました。その他は、「家計」を筆頭に全て女性の関心が高い傾向が見られます。

近年普及してきている電子マネーを含め、お金に関することは女性の関心が高いものの、通帳がないことに抵抗があるのか、主婦層を中心にネットバンキングについてはまだ浸透していないようです。

グラフ

グラフ

「24時間利用」「手数料無料」などの魅力があるものの、ネットバンクの普及はまだこれからみたいだワン。

また、年齢比を見てみると、20代は「クレジット」について、30代は「ローン」や「金融・債権」について、40代はカテゴリ全般に関心が高く、逆に50代以降になると新たにローンを組む機会が少なくなるため、「ローン」についての関心が低くなる傾向が見られます。

1_2 カテゴリ別の質問数と季節要因について

抽出した7,092件の中では「税金」カテゴリの質問が圧倒的に多く、関心も高いことがわかります。

グラフ

グラフ

12月から3月は、年末調整や確定申告など税金に関する質問・相談が一気に増える時期じゃ。

「税金」以外では「クレジット」カテゴリの質問数が最も多く、また「ローン」「年金」カテゴリは8月と12月に質問数が減少する傾向が見られました。長期休暇や年末調整など季節要因による変動が大きいことがわかります。

1_3 カテゴリごとの言葉の関連性について

グラフ

各カテゴリの質問で使用されている言葉の関連性を見てみると、「クレジット」は銀行関係、「税金」は相続税、医療控除や確定申告、「ローン」は住宅関係、「年金」は国民、厚生、障害についてなど、さまざまな話題が出ていることがわかります。

特筆すべき事柄としては、「クレジット」カテゴリには銀行のほかに「楽天カード」に関する話題が多く、楽天がクレジットカードの関心の高まりに寄与している可能性が見て取れることが挙げられます。

このテーマに関するユーザーの生の声

生活の足しになる副業はありませんか?
6月なのにボーナスの話がでません。お給料が少なくボーナスをあてにしていた部分もありましたので、何か良い副業があれば嬉しいです。「これで稼げた!」そんな…
もっとみる>>
家計が苦しいです。「家計診断」してもらえませんか?
私(28):専業主婦、夫(28):手取り20~25万でボーナスなし、長女(7):小学校1年生、次女(3):来年から3年保育へ入園予定の4人家族です。現状の家計簿は…
もっとみる>>
オススメのクレジットカードはありますか?
買い物で使えるクレジットカードを探しているのですが、いろんな会社から出ていてどれを選んで良いのかわかりません。ぜひ、みなさんのオススメのクレジットカードを…
もっとみる>>

過去のレポートはバックナンバーをチェック!

ラボスタッフ紹介

オーケー博士
OKWave「QAラボ」の所長
日々新たなる発見を追い求め
Q&Aデータを分析している
好きなものは、メロンパン
Wave君
博士の愛弟子&見習い研究員 天才肌の博士を尊敬している
イヌ語と日本語を自在に操る
超有能な“バウ”リンガル

関連コンテンツ

OKWave総合研究所