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【第3回】「コスメ・スキンケア」に関する悩みとニーズの男女差

NEW 2013年7月30日更新

調査テーマ

今回のテーマは「コスメ・スキンケア」について。OKWaveに集まる「コスメ・スキンケア」に関するユーザーからの「生の声=質問」データ、具体的には2012年4月1日~2013年3月31日の期間に絞り、「コスメ」「スキンケア」カテゴリから2,075件を抽出し、分析しました。
※上記カテゴリ名「コスメ」「スキンケア」は、以後それぞれ「コスメ」「スキンケア」と表記する

まず、「コスメ」と「スキンケア」に関する投稿の全体傾向を調べ、さらに「コスメ」「スキンケア」それぞれの質問傾向から見えてきたユーザー層ごとのニーズや悩み、「スキンケア」に関する男性特有の特徴などをレポートしていきます。

今回は女性からの質問はもとより、男性の疑問、悩みはどんなものがあるのか興味深いのう。

調査結果

1_1 スキンケアの方が関心の幅が広い理由とは?

OKWaveのユーザー全体と「コスメ」「スキンケア」の質問ユーザーを年代別に比べると、ともに10代の関心が最も高く、「コスメ」に関しては50代以降で質問者が急激に減るのに対し、「スキンケア」は比較的幅広い世代からの質問があります。

10代からの質問は「ニキビ」や「肌荒れ」、「日焼け」などに関するものが主ですが、50代以降になると「しわ」や「しみ」に関するものが多くなります。また、年齢とともに「エステ」や「レーザー」など、金銭的に負担のかかるケアに関する質問も増えます。このように、年代ごとに悩みが大きく変化することに、「スキンケア」の特徴が見て取れます。

グラフ

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「コスメ」も「スキンケア」も、圧倒的に10代、20代からの質問が多いワン。

また、男女比を比べると、やはり全体的に女性からの質問が多いものの、「スキンケア」に関しては比較的男性の質問が多いと言えます。“メンズエステ”という言葉に代表されるように、スキンケアに気を遣う男性がメディアに多く露出し始め、男性がスキンケアをすることが珍しいことではなくなりました。そのため、「コスメ」に興味はなくても、「スキンケア」には強い興味を持つという男性が増えていると言えるでしょう。

1_2 コスメはやっぱり、「目」が命

抽出した質問データで使用されているキーワードの関係性を調べると、「コスメ」についての質問では、「まつげ」「アイライン」「マスカラ」「カラコン」など目の周りのキーワードが多く、アイメイクが重要視されていることがわかります。

また、2011年4月1日~2012年3月31日と比較しても全体傾向はほぼ変わらず、やや「カラコン」に関する話題が増加している以外は、キーワードの種類や関連性に大きな変化はありません。このことから、化粧品市場が成熟しきっていることがわかります。

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わしにはさっぱりわからんが、化粧においては「アイメイク」が最も重要なようじゃ。

2013年度に質問が増加した「カラコン」について更に調査してみると、圧倒的に10代からの質問が多いことがわかりました。質問の内容は「新たに挑戦しようと思います」や「初めて買いました」といったものが多く、ファッションアイテムとして「カラコン」を取り入れようと考える10代が増加傾向にあることがわかります。

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ただ一方で、「カラコン」と関連性の高いキーワードには、「デカ目効果」「盛れる」といったファッション性を示す言葉よりも、「使用期間」「安全性」「度入り」などが多く、機能や安全性が重視されていることがわかります。

このテーマに関するユーザーの生の声

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ラボスタッフ紹介

オーケー博士
OKWave「QAラボ」の所長
日々新たなる発見を追い求め
Q&Aデータを分析している
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Wave君
博士の愛弟子&見習い研究員 天才肌の博士を尊敬している
イヌ語と日本語を自在に操る
超有能な“バウ”リンガル

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